Nieuw
Frontofficemedewerker Publiekszaken in Veldhoven
- Medewerker Frontoffice
- Fulltime
- Veldhoven
- Tot €5033,00 per maand bruto fulltime
- 10-04-2026
Over de functie
zo. 2122
Gemeente Veldhoven
Opdrachtomschrijving
Als frontofficemedewerker maak je onderdeel uit van een enthousiast en betrokken team dat zich inzet voor een passende dienstverlening richting onze inwoners. Onze gemeente bevindt zich midden in de kennisregio Brainport waardoor ons werk een groot internationaal karakter heeft.
Wat ga je precies doen?
- Je verstrekt reisdocumenten en rijbewijzen aan de balie;
- Je behandelt omwisseling van buitenlandse rijbewijzen;
- Je verstrekt vluchtelingen- én vreemdelingendocumenten;
- Je verstrekt gegevens uit de basisregistratie en burgerlijke stand;
- Je handelt aanvragen die via het digitaal loket binnenkomen af;
- Je behandelt terugbelverzoeken;
- Je verstrekt en vervangt parkeerkaarten en afvalpassen;
- Je mag bijdragen aan het digitaliseren en ontwikkelen van werkprocessen.
Kandidaatomschrijving
- Je hebt ervaring in het vakgebied. Dienstverlening is de pijler van ons team en staat centraal.
- Je bent een communicatief vaardig, stressbestendig en kunt ‘klantgericht’ denken en handelen;
- Je beschikt over inlevingsvermogen, weet je hoofd- en bijzaken te scheiden en bent een teamplayer;
- Je bent zakelijk en professioneel in het werk met oog voor het persoonlijk contact met zowel inwoners van Veldhoven als collega’s;
- Je bent handig met het bedienen van administratie- en registratiesystemen;
- Je beschikt over goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden in de Nederlandse- en de Engelse taal;
Gewenste competenties: resultaatgericht, integer, motiverend, flexibel verbindend, stressbestendig en collegiaal
Gunningscriteria
Weging prijsdeel:25 %- Minimaal opleidingsniveau: MBO+ Je hebt bij voorkeur relevante (basis) opleidingen burgerzaken (zie NVVB) gevolgd en behaald (certificaat). Je hebt ervaring en kan werken met de applicaties: Key2Burgerzaken, CentricBurgerzaken, Djuma etc etc.
- 3 jaar werkervaring Medewerker Burgerzaken frontoffice
Interview
Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. De kandidaat wordt beoordeeld op geschiktheid en passendheid in het team. Weging:25 %Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
- Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
- Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
- CAO van de opdrachtgever is van toepassing.
Wat bieden wij vanuit All About Work
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- Je bouwt pensioen op via StiPP.
- Goede begeleiding vanuit All About Work.
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij All About Work je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.