Nieuw
Customer service medewerker techniek in Sprundel
- Customer Servicemedewerker
- 24 - 40 uur
- Sprundel
- €2.498 - €3.608
- 06-05-2026
Over de functie
Jij zorgt dat klanten echt verder komen. Als customer service medewerker techniek ben jij de schakel tussen vraag en oplossing. Je maakt elke dag het verschil met snelle service en slimme antwoorden.Wat ga je doen?
Als Customer service medewerker techniek ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van onze opdrachtgever. Je helpt hen met vragen over producten, bestellingen en leveringen en zorgt voor een snelle en duidelijke oplossing. Je verwerkt orders in het systeem en houdt de status nauwlettend in de gaten. Daarbij geef je passend advies en denk je actief mee met de klant. Je schakelt snel en houdt altijd overzicht, ook als het druk is.
Je hebt veel contact met verschillende afdelingen om alles soepel te laten verlopen. Hierdoor zorg je dat klanten precies krijgen wat ze nodig hebben. Je signaleert knelpunten in het proces en komt met verbeteringen. Met jouw servicegerichte aanpak en oog voor detail zorg je voor tevreden klanten én een efficiënte werkwijze.
Jouw werkzaamheden
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail;
- Verwerken en opvolgen van orders in het systeem;
- Adviseren over technische producten en toepassingen;
- Bewaken van levertijden en orderstatus;
- Afstemmen met interne afdelingen voor een soepele afhandeling;
- Signaleren en verbeteren van processen
Wat heb jij in huis?
- MBO- of HBO-opleiding in de richting van commercie, administratie of techniek;
- Ervaring in een klantgerichte rol is een pré;
- Affiniteit met techniek of elektrotechniek;
- Sterke communicatieve vaardigheden;
- Nauwkeurig en oplossingsgericht;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
Wat bieden we jou
- Een salaris van €2.498 - €3.608 p.m.;
- 30 vakantiedagen per jaar;
- Uitgebreide groene pensioenregeling;
- Volg kosteloos sessies via het welzijnsplatform empowr;
- Opleidingsbudget van €2.000;
- Een persoonlijke Career Coach;
- Gratis deelname aan bijvoorbeeld de Marathon van Eindhoven of de Strong Viking Run;
- Werken bij het groenste detacheringsbureau van Nederland;
- Mogelijkheid tot overname door opdrachtgever.
De organisatie
De organisatie levert technische oplossingen en staat bekend om kwaliteit en service. De werksfeer is professioneel en gericht op groei. Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.Werken bij Evoke
Je gaat via Evoke aan de slag in deze functie. Na een tijdje kun je in dienst bij onze partner, als je wil. Of je begint aan een nieuw uitdagend project via ons netwerk. Wij doen er alles aan om onze mensen op dé werkplek te krijgen. Jouw persoonlijke Career Coach is specialist binnen de sector en samen brengen jullie jouw wensen in kaart. Door écht te luisteren, maken zij steeds de juiste connectie voor jou. Ondertussen bieden wij je alle voordelen als jouw werkgever en Carrière Coach. Zoals een goed salaris, jaarlijks studiebudget en groen pensioen. Samen zetten we zo altijd de beste stappen voorwaarts in jouw loopbaan. Want: Evoke Centers You. De organisatie levert technische oplossingen en staat bekend om kwaliteit en service. De werksfeer is professioneel en gericht op groei. Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Evoke B.V. je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.