Nieuw
IT support medewerker in Bergeijk
- ICT Helpdeskmedewerker
- Fulltime
- Bergeijk
- Tot €4.015,00 per maand bruto fulltime
- 24-06-2026
Over de functie
JOB-3253606
Je gaat aan de slag in een veelzijdige supportfunctie binnen een complexe ICT-omgeving, waar je gebruikers dagelijks ondersteunt en zorgt dat hardware en servicedeskprocessen soepel verlopen. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor collega’s en gebruikers en werkt intensief samen met technische specialisten. In deze rol combineer je klantcontact met praktische hardwarewerkzaamheden en incidentafhandeling. Je houdt overzicht, communiceert helder en zorgt dat meldingen en leveringen correct en tijdig worden opgepakt.
Wat ga je doen
- Je werkt mee op de servicedesk en behandelt servicecalls, incidenten en serviceverzoeken.
- Je maakt mobiele toestellen, tablets en სხვა ICT-hardware gereed voor gebruik.
- Je registreert incidenten, maakt een probleemanalyse en levert zelf een oplossing of schakelt interne specialisten in.
- Je bewaakt de juiste coördinatie van meldingen en zorgt dat gebruikers op de hoogte blijven van de voortgang.
- Je handelt hardwareleveringen en calls correct af, stelt prioriteiten en initieert waar nodig opvolgacties, zoals extra onderhoud.
- Je fungeert als aanspreekpunt tussen klanten, technische specialisten en verantwoordelijke managers.
- Je rapporteert aan het verantwoordelijke management.
Over jou
- Je werkt graag in een uitdagende en complexe ICT-omgeving.
- Je bent zeer communicatief, proactief en resultaatgedreven.
- Je stelt de klant altijd centraal.
- Je bent leergierig en wilt graag kennis en ervaring verder opbouwen.
- Je bent flexibel en werkt goed samen in teamverband.
Eisen
- Je hebt een MBO4-opleiding behaald in de richting van ICT-beheer of vergelijkbaar.
- Je bent bekend met termen als Citrix, Vmware, powershell en RES powerfuse.
- Je hebt ervaring met Apple en Android als operating systeem.
- Je hebt ervaring met het inrichten van mobiele devices, zoals toestellen en tablets.
- Je hebt kennis van moderne Microsoft gebaseerde infrastructuren.
- Je bent communicatief vaardig in het Nederlands.
- Je bent flexibel om binnen het servicewindow van 07:30 uur tot 18:00 uur je werktijd uit te voeren.
Wensen
- Je hebt bij voorkeur enige werkervaring op een servicedesk en weet hoe je incidenten registreert in systemen.
- Je hebt ervaring met servicedesktooling; TOPdesk is een pre.
Competenties
- Je communiceert uitstekend met gebruikers, collega’s en andere betrokkenen.
- Je kunt prioriteiten stellen en houdt regie op een correcte afhandeling.
- Je werkt klantgericht en denkt in oplossingen.
Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
- Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
- Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
- CAO van de opdrachtgever is van toepassing.
JOB-3253606
Wat bieden wij vanuit All About Work
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- Je bouwt pensioen op via StiPP.
- Goede begeleiding vanuit All About Work.
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij All About Work je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.
