Nieuw
Servicedesk Medewerker ICT in Bergeijk
- Servicedesk Medewerker
- 36 uur
- Bergeijk
- €2.700 - €3.200
- 25-06-2026
Over de functie
Zorg voor een optimale IT-ondersteuning binnen een complexe ICT-omgeving. Combineer servicedeskwerk met het uitrollen van hardware, los incidenten op en help gebruikers snel weer verder. Een afwisselende functie waarin techniek en klantcontact samenkomen.Wat ga je doen?
Voor onze opdrachtgever zoeken we een Servicedesk Medewerker ICT die gebruikers ondersteunt bij IT-vragen en incidenten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor meldingen en zorgt ervoor dat problemen snel en zorgvuldig worden opgelost. Naast je werkzaamheden op de servicedesk richt je mobiele telefoons, tablets en andere hardware in en maak je deze gebruiksklaar. Je werkt nauw samen met technische specialisten en houdt gebruikers actief op de hoogte van de voortgang van hun aanvraag.Jouw werkzaamheden
- Aannemen, registreren en afhandelen van servicecalls, incidenten en serviceverzoeken;
- Uitvoeren van een eerste probleemanalyse en waar mogelijk direct een oplossing bieden;
- Inrichten, configureren en uitgeven van smartphones, tablets en andere ICT-hardware;
- Samenwerken met interne specialisten voor complexe technische vraagstukken;
- Bewaken van de voortgang en gebruikers informeren over de status van meldingen;
- Prioriteiten stellen, opvolgacties initiëren en zorgen voor een correcte administratieve afhandeling.
Wat heb jij in huis?
- Een afgeronde mbo-opleiding in de richting van ICT-beheer of vergelijkbaar;
- Ervaring met een servicedesk of een vergelijkbare IT-supportfunctie;
- Kennis van servicedesksoftware, waarbij ervaring met TOPdesk een pre is;
- Bekendheid met Microsoft-omgevingen, Citrix, VMware, PowerShell en RES PowerFuse is een plus;
- Ervaring met Apple- en Android-apparaten en het inrichten van mobiele devices;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal en sterke communicatieve vaardigheden;
- Een klantgerichte, proactieve instelling en de flexibiliteit om te werken binnen het servicewindow van 07.30 tot 18.00 uur.
Wat bieden we jou
- Een salaris van €2.700 - €3.200 p.m.;
- 25 vakantiedagen per jaar;
- Uitgebreide groene pensioenregeling;
- Volg kosteloos sessies via het welzijnsplatform empowr;
- Opleidingsbudget van €2.000;
- Een persoonlijke Career Coach;
- Gratis deelname aan bijvoorbeeld de Marathon van Eindhoven of de Strong Viking Run;
- Werken bij het groenste detacheringsbureau van Nederland;
- Mogelijkheid tot overname door opdrachtgever.
Werken bij Evoke
Je gaat via Evoke aan de slag in deze functie. Na een tijdje kun je in dienst bij onze partner, als je wil. Of je begint aan een nieuw uitdagend project via ons netwerk. Wij doen er alles aan om onze mensen op dé werkplek te krijgen. Jouw persoonlijke Career Coach is specialist binnen de sector en samen brengen jullie jouw wensen in kaart. Door écht te luisteren, maken zij steeds de juiste connectie voor jou. Ondertussen bieden wij je alle voordelen als jouw werkgever en Carrière Coach. Zoals een goed salaris, jaarlijks studiebudget en groen pensioen. Samen zetten we zo altijd de beste stappen voorwaarts in jouw loopbaan. Want: Evoke Centers You.Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij Evoke B.V. je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.
Account aanmaken