Over de functie

fwb SRQ168729

Je gaat aan de slag als kwaliteitsmedewerker binnen de keten Maatschappelijke Ondersteuning en beweegt je op het snijvlak van beleid, uitvoering, contractmanagement en management. In deze rol ben je een belangrijke schakel in het verbeteren, borgen en uniformeren van de kwaliteit binnen de Wmo-uitvoering. Je bent het eerste aanspreekpunt voor het aandachtsgebied Begeleiding & Dagbesteding en ondersteunt collega’s in een politiek sensitieve en dynamische omgeving. Je brengt structuur, overzicht en richting aan, terwijl je continu werkt aan rechtmatige, doelmatige en kwalitatieve dienstverlening.

Wat ga je doen

• Je bewaakt en verbetert de kwaliteit van processen, werkwijzen en dienstverlening.
• Je vertaalt wet- en regelgeving, beleid en jurisprudentie naar concrete handvatten voor de uitvoering.
• Je signaleert knelpunten en ontwikkelingen en zet deze om in verbeteracties.
• Je borgt de rechtmatigheid en doelmatigheid van de uitvoering, onder andere via controles en casuïstiekoverleggen.
• Je neemt een coachende rol richting collega’s in de uitvoering en versterkt eenduidig werken.
• Je fungeert als aanspreekpunt voor het aandachtsgebied Begeleiding & Dagbesteding en werkt nauw samen met collega’s binnen en buiten het team.
• Je draagt bij aan projecten en verbetertrajecten binnen de Wmo-keten en blijft vanuit jouw aandachtsgebied goed aangesloten op het interne project Stevige Lokale Teams.

Over jou

• Je bent energiek, analytisch, zelfstandig en resultaatgericht.
• Je brengt structuur en organisatietalent mee.
• Je toont proactief eigenaarschap en weet prioriteiten te stellen in werk dat nooit helemaal af is.
• Je blijft overeind in een dynamische werkomgeving en werkt van nature constructief samen, ook bij tegengestelde belangen.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en kunt ingewikkelde materie helder uitleggen.
• Je bent politiek-bestuurlijk sensitief, flexibel en sociaal vaardig.

Eisen

• Je beschikt minimaal over een afgeronde hbo-opleiding.
• Je hebt in de afgelopen 5 jaar minimaal 1 jaar aantoonbare kennis van en werkervaring met de uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo 2015).
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met het vakgebied Begeleiding en Dagbesteding vanuit kwaliteitswerk.
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met proces- en/of projectgericht werken.
• Je hebt kennis van de Wet maatschappelijke ondersteuning en het sociaal domein, inclusief voorliggend en maatwerkvoorzieningen.
• Je hebt affiniteit en/of ervaring met de diensten begeleiding en dagbesteding.
• Je kunt de juridische basis van de Awb en van de Wmo goed en eenvoudig uitleggen en vertalen naar de praktijk.

Wensen

• Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met het bewaken, evalueren en verbeteren van processen en werkwijzen binnen de maatschappelijke ondersteuning, Wmo-uitvoering of het sociaal domein.
• Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met het vertalen van wet- en regelgeving, waaronder de Wmo en Awb, beleid en/of jurisprudentie naar de uitvoeringspraktijk binnen een gemeentelijke organisatie of vergelijkbare werkomgeving.
• Je kunt starten op de startdatum van deze opdracht.

Competenties

• Je brengt structuur en overzicht aan in een dynamische werkomgeving waarin prioriteiten voortdurend veranderen.
• Je bewaart rust, focus en richting, ook wanneer werkzaamheden continu in beweging zijn en nooit volledig afgerond zijn.
• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden in woord en geschrift.
• Je bent politiek-bestuurlijk sensitief.
• Je bent flexibel.
• Je bent sociaal vaardig.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

fwb SRQ168729

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.