Nieuw
Medewerkers burgerzaken in Boxmeer
- Medewerker Burgerzaken
- Parttime
- Boxmeer
- Tot €4.499,00 per maand bruto fulltime
- 05-08-2026
Over de functie
no 7378
Je gaat aan de slag als medewerker burgerzaken en bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners aan de balie. Je handelt aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels uit de BRP zorgvuldig en efficiënt af. Daarbij heb je oog voor identiteitsfraude en zorg je dat inwoners correct, vriendelijk en duidelijk worden geholpen. Je beantwoordt daarnaast klantvragen aan de balie, telefonisch en schriftelijk en zorgt voor passende informatie of een goede doorverwijzing.
In deze opdracht combineer je nauwkeurigheid met snelheid, servicegerichtheid en een professionele houding. Je werkt conform wet- en regelgeving, procedures en richtlijnen, en weet ook in lastige situaties rustig en oplossingsgericht te blijven.
Wat ga je doen
- Je handelt aan de balie aanvragen af voor reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels BRP.
- Je controleert aanvragen zorgvuldig en bent alert op signalen van identiteitsfraude.
- Je beantwoordt klantvragen aan de balie, telefonisch en schriftelijk.
- Je verstrekt de juiste informatie of verwijst inwoners door naar de juiste route of afdeling.
- Je werkt aanvragen correct af volgens wetgeving, regels en procedures.
- Je combineert nauwkeurigheid met snelheid en efficiëntie in je dagelijkse werkzaamheden.
- Je draait minimaal 1 avonddienst per week.
Over jou
- Je bent dienstverlenend ingesteld en helpt inwoners op een professionele en toegankelijke manier.
- Je communiceert helder en past je uitleg aan als extra toelichting nodig is.
- Je denkt in mogelijkheden en pakt vragen oplossingsgericht aan.
- Je hebt geduld en weet kritische vragen om te buigen naar een tevreden burger.
- Je houdt je staande in contact met inwoners met ongewenst gedrag.
Eisen
- Je beschikt over een MBO diploma aangevuld met de opleiding Burgerzaken.
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring als medewerker burgerzaken bij de balie voor aanvragen van identiteitsdocumenten en rijbewijzen.
- Je hebt kennis en ervaring met het gebruik van Centric Portal Burgerzaken en JCC.
- Je bent bereid om minimaal 1 avonddienst per week te werken.
Wensen
- Je hebt kennis en ervaring met Centric Portal Burgerzaken en applicaties Burgerzaken, waaronder JCC.
- Je reisafstand naar Boxmeer bedraagt maximaal 30 minuten.
- Je bent bereid om avonddienst op maandag en/of woensdag te draaien.
Competenties
- Je beschikt over sterke dienstverlenende vaardigheden.
- Je werkt goed samen met anderen.
- Je communiceert duidelijk en professioneel.
- Je bent oplossingsgericht in je aanpak.
Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
- Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
- Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
- CAO van de opdrachtgever is van toepassing.
no 7378
Wat bieden wij vanuit All About Work
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- Je bouwt pensioen op via StiPP.
- Goede begeleiding vanuit All About Work.
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij All About Work je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.
