Nieuw
Medewerker KCC in Vught
- KCC Medewerker
- Parttime
- Vught
- Tot €3.696,00 per maand bruto fulltime
- 06-10-2026
Over de functie
JOB-3582622
Als medewerker KCC ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners, bedrijven en instanties met vragen aan de gemeente. Je komt terecht in een klein en hecht team binnen de frontoffice, waar samenwerking, een open sfeer en ruimte voor humor centraal staan. In deze tijdelijke opdracht zorg je voor een klantgerichte en professionele afhandeling van uiteenlopende vragen. Je denkt bovendien actief mee over hoe de dienstverlening en processen binnen het KCC slimmer en beter ingericht kunnen worden.
Wat ga je doen
- Je beantwoordt binnenkomende telefoongesprekken van burgers, bedrijven en instanties.
- Je helpt bij vragen over onder meer geboorteregistraties, vergunningen en meldingen over de openbare ruimte.
- Je achterhaalt snel wat de beller echt nodig heeft en geeft waar mogelijk zelfstandig antwoord met behulp van de kennisbank en systemen.
- Je schakelt gespecialiseerde collega’s in als een vraag niet direct door jou beantwoord kan worden.
- Je bent de verbindende schakel tussen de burger en de gemeente.
- Je kunt na de inwerkperiode ook worden ingezet aan de ontvangstbalie van het gemeentekantoor als gastheer of gastvrouw en eerste aanspreekpunt voor bezoekers.
- Je denkt actief mee over verbeteringen in processen, efficiëntie en dienstverlening binnen het KCC.
Over jou
- Je hebt een duidelijke dienstverlenende instelling en haalt energie uit contact met inwoners en andere externe partijen.
- Je kijkt met een frisse blik naar je werk en draagt graag ideeën aan om de dienstverlening verder te verbeteren.
- Je bent proactief, energiek en enthousiast en wilt meegroeien met ontwikkelingen binnen de dienstverlening.
- Je legt gemakkelijk contact, luistert goed en blijft rustig onder druk.
- Je schakelt snel als situaties anders lopen dan gepland.
- Je beschikt over een gezonde dosis humor en kunt goed relativeren.
Eisen
- Je hebt mbo/mbo+ werk- en denkniveau.
- Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact en gesprekstechnieken.
- Je bent de gehele werkweek beschikbaar.
Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
- Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
- Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
- CAO van de opdrachtgever is van toepassing.
JOB-3582622
Wat bieden wij vanuit All About Work
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- Je bouwt pensioen op via StiPP.
- Goede begeleiding vanuit All About Work.
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij All About Work je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.
