Over de functie

Wat breng jij als Telefonisch Klantadviseur Bankzaken

Zorg jij ervoor dat klanten goed geholpen worden en kun jij je vinden in onderstaand profiel?

• Je hebt minimaal MBO+/ HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring met klantcontact (bijvoorbeeld: telefonisch, in een winkel of de horeca);
• Je hebt een fijne telefoonstem, kunt goed luisteren en bent empatisch sterk;
• Je beschikt over probleemoplossend vermogen; Je doorziet snel de kern van het probleem, denkt in oplossingen en durft door te vragen;
• In het bezit van WFT basis of bereid om deze te behalen (kosten worden vergoed);
• Je stelt je leergierig op en neemt verantwoordelijkheid over je persoonlijke ontwikkeling.

Beschikbaarheid: Wij zijn op zoek naar enthousiaste telefonisch klantadviseur, die voor 24, 32 of 40 uur per week beschikbaar zijn.    De openingstijden van de klantenservice zijn: Maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 21.00 uur; Zaterdag van 09.00 uur tot 17.00 uur.

Het is mogelijk om deels thuis te werken.

Wat bieden wij vanuit Cirrus Staffing Services B.V.

Als telefonisch klantadviseur bieden wij jou een interne opleiding zodat je de klanten van de beste service kan voorzien! Daarnaast bieden wij;

• Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Startsalaris tussen de €14 en €14,50 bruto per uur; 
• Een reiskosten vergoeding van €0,21 per kilometer 
• Een uitgebreid opleidingstraject en mogelijkheden tot volgen van aanvullende trainingen en opleidingen (o.a. WFT);
• Doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld senior klantadviseur, accountmanager of een leidinggevende functie;
• Jaarlijks diverse feesten en andere leuke uitjes.