Nieuw
Medewerker customer support 32 of 40 uur in Oss
- Customer Servicemedewerker, Klantenservice medewerker, Support medewerker
- 40 - 40 uur
- Oss
- In overeenstemming
- 24-11-2013
Over de functie
Vacaturebeschrijving
Vind jij het fijn om mensen te helpen met hun zorgvraag? Ben jij dienstverlenend en administratief goed onderlegd? Lees dan verder! Goed werk!Over de functieVoor een bedrijf dat medische hulpmiddelen levert aan particulieren zoeken wij een medewerker klantenservice voor 32 a 40 uur per week. Dit leuke bedrijf waar men oog heeft voor hun medewerkers en wat een gezellige werksfeer kent, is gevestigd in Oss.
Hoe maak jij het verschil?
De klanten van dit fijne bedrijf zijn in het dagelijks leven vaak afhankelijk van de materialen en expertise die zij leveren. Meestal hebben deze mensen al wat meegemaakt op medisch gebied. Als Customer Support medewerker luister je met oprechte betrokkenheid naar iedere (zorg)vraag die bij je binnenkomt. Dagelijks verwerk je tientallen (vooral telefonische) bestellingen en vragen op een zorgvuldige en correcte manier.
Wat ga je doen?
- je draagt je steentje bij aan het efficiënt afhandelen van de dagelijkse stroom binnenkomende telefoontjes, mailtjes en recepten
- je behandelt aanmeldingen van nieuwe klanten en verwerkt de bestellingen van hulpmiddelen
- je onderhoudt en beheert digitale cliëntendossiers, waarin alle noodzakelijke klantgegevens worden geregistreerd
Wat nog meer:
- een goed inwerktraject: je wordt gekoppeld aan een ervaren collega
- uitzicht op een vaste baan: zij doen niet aan tijdelijk werk in deze functie
- een intern opleidingsprogramma: elk kwartaal neem je deel aan een leerzame klinische les
- een warme cultuur binnen een familiebedrijf: de mens staat centraal en iedereen telt mee
Over het bedrijf
Het bedrijf is gespecialiseerd in het leveren van medische hulpmiddelen, onder meer op het gebied van stoma- en continentiezorg. Hierbij wordt nauw samengewerkt met zorgprofessionals in ziekenhuizen, revalidatiecentra en andere zorginstellingen. Zij schrijven de soorten materialen voor die hun patiënten gaan gebruiken in de thuissituatie. Hun veelzijdige Customer Support team helpt deze mensen - hun klanten - bij het (na)bestellen van de hulpmiddelen die het best passen bij hun zorgbehoefte. Zij investeren in duurzame relaties. Zo bouwen zij vaak een betekenisvolle band op met hun klanten én met collega's. Ter illustratie: bijna de helft van het huidige team werkt al tussen de 7 en 13 jaar bij hen. Dit zegt iets over de onderlinge sfeer!
Salarisomschrijving
2500
- 2800
Over de werkgever
Wat wij bieden- een startsalaris vanaf €2.500: afhankelijk van meegebrachte ervaring, talenten en vaardigheden
- een premievrije pensioenregeling: zij nemen als werkgever 100% van de premiebijdrage voor hun rekening
- een eindejaarsuitkering (13e maand - uit te keren in december)
- vakantiegeld (8% - uit te keren in mei)
- 28,5 vakantiedagen op fulltime basis
Over het bedrijf
StudentJob International Hoe wij te werk gaan? Simpel: wij brengen werkgevers in contact met ambitieuze studenten en jonge professionals die op zoek zijn naar een baan. Parttime, fulltime, maar ook weekendwerk en stages! Op zoek naar een baan in Zweden? Of Spanje? Dan ben je bij ons nog steeds aan het juiste adres. Wij zijn namelijk actief in Nederland, Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, Zweden, België, Spanje, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij StudentJob NL je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.
StudentJob NL
Contact
StudentJob International Hoe wij te werk gaan? Simpel: wij brengen werkgevers in contact met ambitieuze studenten en jonge professionals die op zoek zijn naar een baan. Parttime, fulltime, maar ook weekendwerk en stages! Op zoek naar een baan in Zweden? Of Spanje? Dan ben je bij ons nog steeds aan het juiste adres. Wij zijn namelijk actief in Nederland, Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk, Zweden, België, Spanje, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.